Ön Bilgilendirme Formu

Bu ön bilgilendirme formu, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce alıcıya sunulması gereken temel bilgileri içerir.

1. Satıcı bilgileri

Ticari unvan: TROPIC CO GIDA İHRACAT İTHALAT LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: ATATÜRK MAH. Ertuğrul Gazi Sk. Metropol İstanbul C1 Blok No:2 B İş Kapı No 376 Ataşehir/İstanbul
Telefon: +90 534 683 90 84
E-posta: info@tropic-co.com
İnternet sitesi: tropic-co.com
Vergi Dairesi: Kozyatağı VD

2. Ürünlerin temel nitelikleri

Satışa sunulan ürünler taze tropik meyve, avokado, mango ve meyve kutularından oluşur. Ürün adı, birim, fiyat, varsa menşei/olgunluk bilgisi ve stok durumu ürün detay sayfasında ve sepet/checkout özetinde gösterilir. Taze ürünler doğası gereği görsel ve olgunluk farklılıkları gösterebilir.

3. Vergiler dahil toplam bedel

Ürün fiyatları aksi belirtilmedikçe KDV dahil olarak sunulur. Sepet ve ödeme sayfasında ara toplam, varsa indirimler, ödeme yöntemi farkı ve ödenecek toplam tutar gösterilir. Ek ücret oluşursa (ör. kapıda ödeme farkı) checkout ekranında ayrıca belirtilir.

4. Ödeme yöntemi

Ödeme; satıcının anlaşmalı sanal POS sağlayıcısı PayTR üzerinden kredi/banka kartı ile ve/veya sitede aktif edilen diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir. Kart bilgileri satıcı sunucularında saklanmaz; güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir.

5. Teslimat ve performans

Teslimat adresi alıcı tarafından bildirilir. Tahmini teslimat süresi ürün ve bölgeye göre değişir; taze ürünlerde hızlı sevkiyat hedeflenir. Teslimatın gerçekleşmesi için alıcının doğru iletişim ve adres bilgisi vermesi zorunludur.

6. Cayma hakkı bilgilendirmesi

Tüketici, mesafeli sözleşmelerde kanunen öngörülen hallerde cayma hakkına sahiptir. Ancak çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallarda ve hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı istisna kapsamında olabilir. Detaylar Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade ve İptal sayfalarında yer alır.

7. Şikâyet ve itiraz

Şikâyetlerinizi info@tropic-co.com veya +90 534 683 90 84 üzerinden iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri başvuru mercileridir.

8. Onay

Ödeme sayfasında ilgili onay kutusunu işaretleyerek bu ön bilgilendirme formunu okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.